1. Commande en ligne

Passez votre commande sur notre boutique en ligne. Si vous passez commande du lundi au jeudi, jusqu'à 10h00, vous avez la possibilité de vous faire livrer le lendemain ! Vous pouvez choisir votre jour de livraison. Le montant minimal de commande est fixé à 40 CHF (hors consigne et frais de livraison). Nous avons mis en place un système de point de fidélité. A chaque commande passée, vous obtenez des points de fidélité échangeable contre des bons de réduction en CHF dans l'interface de votre compte.

2. Consignes

La plupart de nos produits sont consignés 2 CHF (bocaux, bouteilles et sachets en tissu). Les consignes s'ajoutent automatiquement au panier. Ne soyez pas surpris si vous avez deux articles dans celui-ci alors que vous n'avez commandé qu'un seul article, ce sont les consignes qui se sont ajoutées. Si vous disposez de vos propres contenants à la maison, vous pouvez opter pour des sacs en tissus. Certains produits n’ont pas d’emballage consigné, mais nous les reprenons si vous le souhaitez. Les contenants consignés possèdent une pastille verte pour les différencier.

3. Livraison et Retrait

Nous livrons dans toute la Suisse romande. Les frais de livraison sont de 9.90 CHF <100 CHF, 7.90 CHF de 100 à 200 CHF et offert dès 200 CHF d’achat. Ces frais vous sont offert sur votre première commande si vous utilisez le code promo "FIRST" lors de la validation de votre panier ! Vous avez également la possibilité de venir retirer sans frais votre commande gratuitement à Vufflens-la-Ville.

4. Retour des contenants

Le retour des contenants s’effectue lors de votre prochaine livraison. Il suffit d’indiquer, avant la validation de votre commande, le nombre de contenants à rendre. Ils sont automatiquement déduits du prix de la commande. Vous n’avez plus qu’à les mettre dans le sac isotherme et le donner au livreur ou le déposer devant votre porte.

Actuellement, un bug est présent sur notre site qui indique 1 CHF au lieu de 2 CHF pour les consignes retour. Pas d'inquiétude ! Le montant sera automatiquement doublé et correct lors de la facture finale. Merci pour votre compréhension.

Si vous vous posez encore quelques questions sur le fonctionnement de notre entreprise, n'hésitez pas à faire un tour sur notre page liée aux questions fréquentes. Vous y trouverez certainement les informations nécessaires :